Посетители Мауи обращаются за туристической страховкой и защитой кредитной карты в случае отмены поездки

Jul 04, 2023

САН-ФРАНЦИСКО – Эдвин Санчес и его жена планировали большую поездку на Мауи, а затем разразился нынешний кризис лесных пожаров. Санчес отменил поездку. Его авиакомпания предоставила ему кредит, но его хозяйка на Airbnb сказала «нет» возврату денег, и Airbnb ее поддержала.

«Владелец сказал, что, поскольку мы должны были поехать в Кихель, — говорит Санчес, — владелец сказал, что Кихель не пострадал от пожара».

Эдвин не одинок. Многие потенциальные посетители Мауи изо всех сил пытаются получить возмещение. Вот почему Меган Уолч из Insuremytrip.com говорит, что путешественникам следует подумать о страховании своего отпуска.

БОЛЬШЕ: Мауи находится в кризисе, и вы забронированы для посещения. Вы все еще пойдете или попытаетесь вернуть деньги?

«Если вы делаете финансовые вложения, вы никогда не знаете, что произойдет между этим моментом и моментом вашего путешествия», — говорит Уолч.

Обозреватель синдицированного туристического издания и активист по защите прав потребителей Эд Перкинс говорит, что перед покупкой прочтите мелкий шрифт. «Большинство туристических страховок — это так называемые страховки от именованных рисков, что означает, что они покрывают только те непредвиденные обстоятельства, которые указаны мелким шрифтом», — говорит Перкинс.

Старший отраслевой аналитик Bankrate.com Тед Россман говорит, что, возможно, у вас уже есть туристическая страховка по кредитной карте. «Они есть даже на некоторых картах без ежегодной платы», — говорит Россман. «Конечно, если вы платите что-то вроде годового взноса в 95 долларов, вы, вероятно, имеете на это право, и тогда зачастую лучшими льготами являются карты действительно высокого класса. AmEx Platinum, Chase Sapphire Reserve, Capital One Venture X — у них, как правило, даже есть более щедрые льготы».

БОЛЬШЕ: Путешественники задаются вопросом, какие у них есть варианты, поскольку лесные пожары опустошают Мауи

А если ничего не помогает, обращайтесь в 7 On Your Side.

«Моя жена сказала: «Я думаю, мы можем пойти к Майклу Финни, и я так и сделал. Поэтому я написал вам по электронной почте и большое спасибо за то, что вы помогли мне в этой ситуации», — соглашается Санчес.

По нашему запросу Airbnb проверила аренду и сообщила, что бронирование покрывается политикой смягчающих обстоятельств. Санчес получил полный возврат средств.

Существует туристическая страховка под названием «отмена по любой причине» — те, у кого такая страховка, находятся в лучшем состоянии, но она стоит дороже.

Посмотрите другие истории и видео Майкла Финни и группы 7 On Your Side.

Горячая линия для потребителей 7OYS — это бесплатная посредническая служба для потребителей, проживающая в районе залива Сан-Франциско. Мы помогаем людям с проблемами, связанными с потребителями; мы не можем помочь в делах между предприятиями или в делах, связанных с семейным правом, уголовными делами, спорами между арендодателями и арендаторами, трудовыми или медицинскими вопросами. Пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами здесь. В рамках нашего процесса оказания вам помощи необходимо связаться с компанией/агентством, о котором вы пишете. Если вы не хотите, чтобы мы связывались с ними, немедленно сообщите нам об этом, поскольку это повлияет на нашу способность работать над вашим делом. В связи с большим количеством получаемых нами писем, ответ может занять 3-5 рабочих дней.

Вы также можете написать по адресу [email protected].

Обратите внимание, что в адресе используется буква «О», а не нули. Обязательно укажите свое полное имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона.

Если вы используете приложение ABC7 News, нажмите здесь, чтобы смотреть прямую трансляцию.